LeCouCou – Conditions Générales de Vente

Processus: Vous commandez vos produits. Ils sont achetés depuis l’Europe dans les boutiques de vos
marques préférées.
Les produits ainsi commandé sont d’abord acheminés au Sénégal puis mis á la disposition de notre réseau de livraison efficace, fiable et
diversifié.
Ce dernier vous les livre à votre domicile se situant partout dans le territoire sénégalais dans
un délai de 7 jours sous réserve de perturbation majeure.

 

LeCouCou se réserve le droit de modifier et/ou de compléter à tout moment les présentes conditions générales pour des commandes futures, et ce, sans en avertir personnellement le client et sans que ce dernier ne puisse réclamer des indemnisations, quelles qu’elles soient. 

 

1. GARANTIES ET CONDITIONS:

lecoucou se porte garant de la livraison des marchandises à l’état d’origine jusqu’au lieu
indiqué lors de la commande.
Tous nos produits sont assortis d’une garantie d’un an.
Cette garantie ne concerne que les vices liés à un défaut d’origine.
N’est donc pas concernés tout vice ou problème survenu du fait de l’acheteur.
Cette durée de garantie ne concerne pas les habits et les chaussures. Toutefois, en cas non
conformité entre la commande et la livraison, la durée franche de réclamation est de 48h.

RESTRICTIONS

Ne sont pas autorisés à passer des commandes dans le site les mineurs non émancipés et les
majeurs incapables.
Sont interdits la publication de commentaires qui sont contraires à l’ordre public et aux
bonnes mœurs.

1. Livraison

La commande du client est livrée  à une adresse au Sénégal choisie par le client. Le client a un droit de révocation pendant 14 jours calendrier.
Dans le cas où la livraison des marchandises commandées est différée, LeCouCou se réserve le droit d’en modifier le prix de vente. Ce prix de vente sera modifié dans le cas où le prix d’achat, les impôts, les taxes ou les prélèvements que LeCouCou doit payer ont été modifiés entre la date d’acceptation de la commande et la date de livraison prévue. Néanmoins, LeCouCou n’ajustera, ni ne modifiera sa marge bénéficiaire.

Le client reçoit un e-mail de confirmation reprenant les produits/services commandés et/ou à livrer, avec en annexe comme preuve de la commande un Dossier contenant Le numéro de la commande.

Attention! Commande avec obligation de paiement.

2. Prix

 Les coûts supplémentaires de livraison, de réservation, ou d’autres frais administratifs obligatoires sont inclus dans le prix proposé.

Tous les prix sont en CFA.

Les services supplémentaires (livraison, installation, financement…)  sont donc  compris et les produits seront livrés sans aucun frais.

Les articles achetés dans le magasin en ligne de LeCouCou sont payés par le client á la livraison. Le prix, doit donc être intégralement payé au moment de la livraison.

LeCouCou ne peut être tenu responsable pour aucune conséquence liée à des fautes de frappe dans les prix ou dans les articles, des défauts dans les images ou des changements faits entre-temps aux designs.

LeCouCou se réserve le droit d’appliquer le prix correct ou d’annuler unilatéralement une commande s’il apparaît que le prix indiqué et / ou la description du ou des produit(s) ainsi que les éventuelles options associées sont erronément indiqués sur le site internet suite à une défaillance technique ou une erreur humaine.